夫妻店要怎樣經(jīng)經(jīng)營？有哪些必須解決的問題？
發(fā)表日期：2018-10-10 閱讀量: 11418次 作者：
夫妻店有小有大，小的就是街邊巷角夫妻共同經(jīng)營的小雜貨店；大的也可以是夫妻共同經(jīng)營管理的中大型的名煙名酒店，甚至是代理經(jīng)銷商。
這些“夫妻店”很常見，當(dāng)初夫妻二人白手起家打拼出一片天地，然而，隨著生意慢慢做大，問題也來了。這類店的店主往往會(huì)將私人事情帶到店里去做，或?qū)?/span>個(gè)人情緒帶入到平時(shí)的工作中去，這對經(jīng)營的壯大發(fā)展是極為不利的。
因此，要想經(jīng)營好“夫妻店”，必須解決四大問題，如果這四個(gè)問題解決了，那么生意必將蒸蒸日上。
1“我店即我家”的問題
有些行為，只能發(fā)生在家里，不能發(fā)生在店里；有的只能發(fā)生在店里，不能發(fā)生在家里。因?yàn)?/span>“店里”是經(jīng)營場所，“家里”是生活場所，發(fā)生地點(diǎn)不同，判定其是對是錯(cuò)、是好是壞的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)截然不同。
例如：穿著睡衣拖鞋蓬頭垢面、打麻將、玩游戲、織毛衣、睡覺、做飯、吵架等，這些事情在家里做叫“理所應(yīng)當(dāng)”，在店里就是“成何體統(tǒng)”了。不要求夫妻店店主打扮得多漂亮多帥氣，但至少，得干凈整潔，讓客戶走進(jìn)來不至于有“這家店不想做生意”的感覺。這個(gè)道理地球人都懂，但現(xiàn)實(shí)中很多夫妻店的店主都很難做得到。
誠然，如果你的夢想就是做點(diǎn)小生意、養(yǎng)家糊口、維持生計(jì)，這種行為好像也無傷大雅。但一旦你的愿望是做好、做強(qiáng)、做大，這種“地主老財(cái)”的經(jīng)營理念，缺乏自律的不雅行為，就會(huì)讓客戶、員工和合作廠家對你本人和你的生意產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)疑：“這樣的店產(chǎn)品好不到哪兒去吧？”“這種綜合素質(zhì)不高的人能干成大事嗎？”“和這樣的人合作有前途嗎？”
這種用自己不當(dāng)?shù)男袨?，不斷地讓客戶和員工失去希望的領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上就是阻礙你家生意發(fā)展壯大的“罪魁禍?zhǔn)住?，僅僅是你不知道或是你不愿意承認(rèn)而已。
2“夫唱婦隨”還是“婦唱夫隨”的問題
聽說過哪個(gè)國家會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人嗎？見過哪個(gè)企業(yè)有兩個(gè)一把手嗎？沒有！為什么？俗話說“一山不容二虎”，科學(xué)管理實(shí)踐證明：這種兩人以上同時(shí)具有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)配置方式，最終會(huì)讓這個(gè)國家或企業(yè)變得效率低下、扯皮嚴(yán)重、混亂異常。
同樣的道理，夫妻店如果要想由弱到強(qiáng)、從小變大，也必須尊重這樣的規(guī)則。如果沒有明確的職務(wù)化分，兩個(gè)人都把自己定位為店里的一把手，就會(huì)造成：對外，合作者不知道跟誰溝通；對內(nèi)，員工不知道聽誰的等等這樣的混亂局面。
在經(jīng)營很好的夫妻店中，無論是“夫唱婦隨”模式也好，還是“婦唱夫隨”模式也罷，都無一例外的遵守了單一領(lǐng)導(dǎo)原則。
夫妻店要走入正軌，一定要解決好誰是一把手、誰是二把手的問題。一旦兩個(gè)人都想在一把手，或者兩個(gè)人都想在二把手，或者是兩個(gè)人都不是“心甘情愿”地領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)，工作就很難“和諧”。
3“誰能做什么”和“誰不能做什么”的問題
現(xiàn)實(shí)中，優(yōu)秀的夫妻店模式，雙方基本上是互補(bǔ)型的，在職位上，高低有別，單一領(lǐng)導(dǎo)；在分工中，你發(fā)揮你擅長的，我彌補(bǔ)你不擅長的。夫妻店要想長久和諧健康發(fā)展，除了各自要做好應(yīng)該做的之外，還要盡量做到不輕易干涉對方所負(fù)責(zé)的工作，“提建議”但不“做決定”是一個(gè)不錯(cuò)的工作方式。
有時(shí)即使對方因能力不足出了問題，也要有足夠的寬容與耐心去幫助對方成長，多鼓勵(lì)、少批評，多欣賞、少指責(zé)，相互“配合”不“阻礙”，彼此“補(bǔ)臺(tái)”不“拆臺(tái)”是夫妻經(jīng)營中的生存藝術(shù)，這也是夫妻雙方由“一對冤家”蛻變成“神雕俠侶”的必修課。
從今天起要學(xué)會(huì)：工作，要“各盡其能、各司其職”；有問題，要“輔助”不“阻礙”；給面子，要“補(bǔ)臺(tái)”不“拆臺(tái)”。
4“同床同夢不同步”的問題
夫妻兩個(gè)人雖然上了一條船，也擁有一個(gè)創(chuàng)造更多財(cái)富的共同夢想，但在經(jīng)營中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、達(dá)不成共識(shí)、內(nèi)耗太大的扯皮現(xiàn)象。這種情況一般是因?yàn)殡p方在觀念、意識(shí)上相差太大造成的。而完成觀念和意識(shí)的轉(zhuǎn)變，第一靠學(xué)習(xí)、第二靠參觀、第三靠拜訪。
現(xiàn)實(shí)中經(jīng)?？吹降氖欠蚱拗幸粋€(gè)人經(jīng)常性地出差、訂貨、參觀、學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，可謂是行萬里路讀萬卷書見識(shí)頗多；另一個(gè)為了省錢在家看店、賣貨、收銀、管人帶隊(duì)伍，可謂是大門不出二門不邁閉門造車。這樣的情況一旦長久，夫妻雙方彼此的閱歷、眼光、意識(shí)、思維就會(huì)發(fā)生巨大的差異，溝通因此產(chǎn)生障礙，共識(shí)也就很難達(dá)成。
當(dāng)員工不能勝任工作時(shí)，我們可以辭退他，但當(dāng)夫妻雙方中有一方不能勝任工作時(shí)我們能不能把他炒了魷魚？面對一個(gè)能力不高、但占據(jù)核心崗位，又不能辭退的總經(jīng)理，你除了想盡一些辦法去提升他的能力之外，好像也沒有其他太好的策略。
其實(shí)，這四個(gè)問題是經(jīng)營之道，也是夫妻之道。最后，希望晨安防水的代理加盟商，無論是夫妻店、家族店、還是個(gè)體店，都能在最短的時(shí)間內(nèi)，贏得更多的客戶和市場份額，生意一天比一天紅火！
